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Alerta Profeco sobre “BAIT”, un nuevo servicio de internet y telefonía celular

Profeco alertó a los consumidores para que tomen precauciones referentes a estos productos y servicios y con ello, evitar una posible afectación.

Foto: Consume Global

MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó sobre la distribución y venta de un nuevo servicio de “internet y telefonía celular prepago” bajo el nombre de “BAIT”, del que se presume no se apega a las leyes aplicables. Este servicio es comercializado por la cadena comercial Nueva Walmart de México.

A través de un comunicado, la Profeco dijo que al no apegarse a las leyes, “BAIT” podría inducir a un error o confusión al consumidor por la publicidad engañosa o abusiva.

¿QUÉ ESTÁ MAL CON “BAIT”?

El empaque y la publicidad pueden ser confusas para la población consumidora, ya que las tarjetas SIM contienen la marca comercial “Bodega Aurrera” que pertenece a Nueva Walmart de México S. de R.L. de C.V., detectó Profeco.

Sin embargo, es “ROCKETEL” el proveedor que tiene registrado el contrato de adhesión de telecomunicaciones mediante el que se comercializan las tarifas de “BAIT”, lo que indica que la empresa no es clara en su publicidad.

“BAIT” se publicita en su sitio de internet como “el servicio de telefonía móvil que busca que la conectividad sea incluyente y accesible a toda la población, incluyendo zonas remotas, mejorando su vida, al tener acceso a un mundo cada vez más conectado. Pero en el enlace de internet que se proporciona en las tarjetas SIM no se despliega información sobre el contrato de adhesión y difiere de la que se ubica en el portal de internet de ROCKETEL.

Mientras tanto, en la página de ROCKETEL se señala que para consultas como usuario de “BAIT” se comuniquen con quién directamente ofrece el servicio; sin que este último sea el operador móvil virtual que brinda el servicio.

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En este contexto, Profeco alertó a los consumidores para que tomen precauciones referentes a estos productos y servicios y con ello, evitar afectaciones.

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